Asiakaspalvelu
Palvelemme arkisin klo 9 - 17, jolloin voit olla meihin yhteydessä puhelimitse 08 636 616 tai sähköpostitse laskutus@ekokymppi.fi.
Käytössämme on takaisinsoittojärjestelmä - jos puhelujonossa on ruuhkaa, voit ilmoittaa vastaajalle numeron 1. Tällöin ei tarvitse jäädä jonoon odottamaan, vaan asiakaspalvelijamme soittavat takaisin heti, kun vapautuvat.
Sähköinen asiointi
Sähköinen asiointipalvelu toimii osoitteessa asiointi.ekokymppi.fi. Tutustu asiointipalvelun ohjeisiin täältä.
Ekokympin laskujen maksamiseen liittyvät asiat
Arkisin kello 8.00 - 20.00, 09 2315 0440 (maksuneuvonta), 09 8560 8044 (maksuvalvonta), sähköposti: asiakaspalvelu@ropo.fi
Ekokympin laskujen sisältöön liittyvät asiat:
arkisin kello 9 - 17, 08 636 616, sähköposti: laskutus@ekokymppi.fi
Muut palvelukanavat
- puhelinvaihde: 08 636 611
- sähköposti: info@ekokymppi.fi
- nettisivujen chat-kanava ja palautelomake
- Ekoaviisi-uutiskirje, tilaa uutiskirje tästä
- keräyspistehaku www.kierrätys.info
Sosiaalisen median kanavat:
- Facebook-sivut: Ekokymppi jäteneuvonta
- Instagram: ekokymppi
- YouTube-kanava: @Ekokymppineuvonta
- podcast Ekokymppi
- blogi Eko-loki
Käyntiosoite
Kainuun jätehuollon kuntayhtymä, Viestitie 2, 87700 Kajaani, avoinna arkisin klo 9 - 15.
Henkilöstön yhteystiedot